Handel

Villkor och bestämmelser

Villkor och bestämmelser för GymOptimizer.dk

GymOptimizer ApS
Dronningensgade 28 st.
7000 Fredericia 7000 Fredericia
TLF: +45 2856 5901
CVR: 45460436

Betalningsalternativ

GymOptimizer accepterar onlinebetalningar med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard.

Betalning dras från ditt konto först när den fysiska produkten skickas eller den virtuella produkten skapas om inte annat avtalats eller framgår av din beställning.

Reservation av belopp

När du använder ett betalkort eller kreditkort görs en reservation för det belopp som köps. Detta belopp reserveras till dess att webbshoppen har behandlat och skickat din beställning. När beställningen har skickats dras pengarna från kontot. Reservationstiden beror på produkten/tjänsten.

Auktorisering av betalkort

För betalkort kommer du att se att pengarna är reserverade på ditt konto och att ditt tillgängliga belopp kommer att visas som mindre, om du eller webbshoppen därefter annullerar din beställning kan webbshoppen inte ta ut pengarna, men reservationen kommer att förbli giltig under en tidsperiod. Observera att det endast är din bank (eller kortutgivare) som kan annullera reservationen.

Auktorisation på kreditkort

Pengarna kommer endast att dras från ditt konto och visas i din översikt när webbshoppen behandlar och samlar in betalning för din beställning

Alla belopp på webbplatsen inkluderar moms.
Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:
Danmark - Kroner (DKK)

GymOptimizer använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll vilket innebär att dina uppgifter är säkra och inte kan läsas av andra utomstående.

GymOptimizers egen webbplats använder också kryptering med SSL-protokoll.

Leverans

Leveranstiden för din beställning är 1-3 arbetsdagar.

GymOptimizer skickar varor med följande: GLS - Business, GLS - Parcel shop, PostNord - Private

Frakt beräknas baserat på vikt.

Du kommer att kunna välja mellan att få paketet skickat ”utan utkörning" eller ”med utkörning".

Du får alltid ett track and trace-nummer så att du kan följa ditt paket från vårt lager till din bostad.

Det finns en 14-dagars returpolicy för varor som köpts på webbplatsen om inte annat avtalats eller anges i din beställning.

14-dagarsfristen börjar löpa den dag då beställningen levereras.

Eventuella returkostnader är på din egen bekostnad.

Ert meddelande om att ni vill ångra er måste vara oss tillhanda senast 14 dagar efter leverans och måste vara oss tillhanda senast 14 dagar efter det att vi informerats om att ni utnyttjar er ångerrätt.

Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du skicka ett e-postmeddelande tillkontakt@gymoptimizer.dk. I meddelandet ska det tydligt framgå att du vill utnyttja din ångerrätt.

Varans skick vid återlämnandet

Du är ansvarig för eventuell försämring av varans värde som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Detta innebär att du får prova varan på samma sätt som om du handlade i en fysisk butik.

Om varan har provats utöver vad som beskrivs ovan, anses den vara begagnad och ha minskat i värde. Detta innebär att du vid hävning av köpet får en mindre del eller inget av köpesumman tillbaka. Det är upp till GymOptimizer att bedöma varans skick.

Rätt till klagomål

Produkterna omfattas av 2 års garanti i enlighet med den danska köplagen. Garantin gäller alla defekter i programvara, material och utförande.

Reklamation avseende fel ska meddelas GymOptimizer inom skälig tid efter mottagandet av varan. Maximalt två månader anses vara skälig tid, om inte annat avtalats.Vi återbetalar skäliga fraktkostnader.

Reklamationen förfaller vid felaktig eller ovanlig användning av produkten.

GymOptimizer täcker returkostnaderna i rimlig utsträckning.

För returer, vänligen kontakta företaget:

GymOptimizer ApS
Dronningensgade 28 st. - 7000 Fredericia

TEL: +45 28 56 59 59 01

Reklamationer som skickas mot postförskott tas inte emot.

Kund- och integritetspolicy

Vi säljer inte vidare personuppgifter och vidarebefordrar inte dina personuppgifter till andra, de registreras endast i vårt kundregister. Du kan när som helst få dina uppgifter raderade.

För att du ska kunna ingå ett avtal med GymOptimizer behöver vi följande information:
. Namn
. Adress
. Telefonnummer
. E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera produkten till dig.

Personuppgifterna registreras hos GymOptimizer och lagras i upp till fem år, varefter uppgifterna raderas.

När personuppgifter samlas in via vår webbplats ser vi till att det alltid sker med ditt uttryckliga samtycke, så att du informeras om exakt vilken information som samlas in och varför.

GymOptimizers direktör och anställda har tillgång till den information som registrerats om dig.

Personuppgiftsansvarig i GymOptimizer är Victor Faarup

Vi lagrar och överför inte kundinformation krypterat.

Som registrerad hos GymOptimizer har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att få insyn i vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Du har dessa rättigheter enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i detta avseende ska riktas till contact@gymoptimizer.

Cookies
På https://gymoptimizer.dk används cookies för att optimera webbplatsen och dess funktionalitet och på så sätt göra ditt besök så enkelt som möjligt.

Du kan när som helst radera cookies från din dator, se instruktionerna i Webbshopens cookies och integritetspolicy.

Loggstatistik
Vi använder loggstatistik på https://gymoptimizer.dk, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, varifrån de kommer och var på webbplatsen de lämnar etc.

Loggstatistiken används endast i syfte att optimera GymOptimizers webbplats.

Konsumentskydd

Läs mer om ditt skydd som konsument när du köper via en PensoPay-betalningslösning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Alternativ för reklamation

Ett klagomål på en vara eller tjänst kan lämnas in till Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Nævnenes Hus’ klagomålsportal. Medlingsteamet kommer att försöka lösa tvisten genom medling, och om det inte går att hitta en lösning kan du lämna in klagomålet till konsumentklagonämnden.

Det är i allmänhet en förutsättning för ett klagomål att den vara eller tjänst som du vill klaga på har kostat minst 1 110 DKK och högst 100 000 DKK. För reklamationer av kläder och skor måste priset vara minst 720 DKK. Tröskelvärdena kan komma att ändras. Du måste betala en avgift för att få klagomålet behandlat.

Europeiska kommissionens onlineportal för klagomål kan också användas för att lämna in ett klagomål. Detta är särskilt relevant om du är en konsument som är bosatt i ett annat EU-land. Klagomål kan lämnas in här:
http://ec.europa.eu/odr

När du skickar in ett klagomål, vänligen ange vår e-postadress kontakt@gymoptimizer.dk